Atualmente existem diversos serviços de e-mail, com consideráveis diferenças entre eles, seja pela interface mais leve e amigável, capacidade de armazenamento, possibilidades de personalização e funções diferenciadas e eficientes.
Lembro que há anos atrás, o ZipMail foi lançado, ofereçendo gratuitamente 1MB de espaço de armazenamento, que naquela época era muito mais do que qualquer usuário brasileiro necessitava.
Quem domina atualmente a área de serviços de e-mail é o Yahoo Mail, seguido pelo AOL Mail (popular nos EUA), Windows Live Hotmail (que perdeu 5% de seus usuários em 2008) e em quarto o Gmail (Google Mail), que cresceu 43% em número de usuários em 2008, segundo estimativas da comScore.
Gmail
A interface do Gmail é bem leve rápida, digamos "clean", sem um monte de frescuras em flash que demoram a carregar, focando em algo que é fundamental em um serviço de e-mail: usabilidade. Os anúncios espalhados pela interface são apenas textuais e são contextuais, ou seja, tem relação com o conteúdo do e-mail que você está lendo.
O filtro de spam do Gmail é muito eficiente, poucas vezes você receberá na sua caixa de entrada algum spam e também raramente algum rementente de "verdade" será tratado como spam. Possui um método denominado pelo Google de "Visualização de Conversas", onde mostra-se todas as mensagens relacionadas com um assunto específico em uma única janela, ou seja, fica uma mensagem "acima" da outra, conforme a ordem cronológica de envio e também o sistema de busca por e-mail é muito eficiente.
As última novidades foram a possibilidade de utilizar temas visuais, tornando a aparência do seu e-mail mais bonita e colorida e a incorporação do Google Talk ao e-mail, ou seja, não é necessário ter o softwarer instalado no computador para bater papo. Desta forma, nas redes onde o acesso ao GTalk for bloqueado, você poderá usar o seu messenger via e-mail. Os históricos das conversações de chat automaticamente são salvas numa pasta chamada "Chat".
Além de tudo o que foi mencionado, ainda existe a possbilidade de inserir emoticons nos e-mails, receber e-mails de outras contas, uilitário de resposta automática de férias, salvamento automático de e-mail quando está sendo digitado, entre outros.
Ainda há previsão de ser lançado uma função para leitura de e-mail offline (baseada em cache das informações no HD), facilitando a vida do usuário quando não for possível acessar a internet.
Windows Live Hotmail
Atualmente o serviço é denominado Windows Live Hotmail, que é bastante popular internacionalmente. A nível de Brasil tem cerca de 22 milhões de usuários, sendo popular devido especialmente por ser a base de acesso ao popularissímo MSN Messenger, porém como serviço de e-mail propriamente dito é algo secundário.
Sua interface é um tanto quanto, confusa. No meu caso, por exemplo, quando visualizo alguma mensagem indesejada, que não está marcada como spam, após clicar em "Marcar como lixo eletrônico", a mensagem é marcada como spam, mas sou direcionado para a mensagem anterior.
Não seria melhor redirecionar para a caixa de entrada? Ou até mesmo para a caixa de spam ou para próxima mensagem não lida? Outra coisa, muitas vezes você clica em alguma função e ela simplesmente não é executada.
O novo Windows Live Hotmail oferece uma capacidade de armazenamento de 5GB, suportando anexos de até 20 MB, layout com diferentes cores dependendo dos gostos do usuário (temas), sistema de procura de e-mails e contatos melhorado.
Piadinha sem graça da Microsoft na página " Sobre o Hotmail " (rodapé)
"O armazenamento do Hotmail foi projetado para crescer com você, mas em um ritmo razoável. Isso significa que você tem muito espaço de armazenamento, a não ser que queira armazenar o planeta Júpiter no Hotmail. Nesse caso, enviaremos um email gentil pedindo que você não tente armazenar planetas no Hotmail (embora possa armazenar, de forma gradual, planetas, luas e asteróides)."
Resultado:Gmail é o melhor
Já o Windows Live Hotmail, peca pela péssima interface, com um visual muito pesado, o que leva a demora no carregamento da página, além de ter um filtro de spam inferior ao Gmail. Além disso algumas funções extras são direcionadas a usuários "premium", ou seja, aqueles que pagam para utilizar o serviço, enquanto que o Gmail tudo é "grátis". Esses três motivos já são mais do que suficientes para optar pelo Gmail.
Referências
Hotmail Oficial - Crie sua conta
Gmail - O que há de novo?
Gmail - Wikipédia
Windows Live Hotmail - Wikipédia
Dicas Gmail
Gmail blog